Telekom Zubehörshop

i22 Digitalagentur
Digitalagentur, Bonn – Spezialisiert auf digitale Plattformen, E-Commerce und digitale Transformation. Seit über 20 Jahren digitale Lead-Agentur der Deutschen Telekom.

Die Deutsche Telekom ist Deutschlands größtes Telekommunikationsunternehmen — und shop.telekom.de eines der meistbesuchten und umsatzstärksten deutschen Online-Shops überhaupt. Das Produktportfolio ist breit: Mobilfunk-Tarife, Smartphones, Festnetz, MagentaTV, Smart Home, Zubehör — jede Produktkategorie mit eigenen Kaufprozessen, Kundensegmenten und redaktionellen Anforderungen. Dazu kommen ständig laufende Kampagnen, zeitkritische Aktionspreise und eine Nutzerführung, die Bestands- und Neukunden gleichermaßen bedienen muss.

Das schlägt sich direkt ins Frontend: viele Seitentypen, viele Zustände, viele Ausnahmen — und kein Spielraum bei Performance. Bei diesem Besuchervolumen kostet jede Sekunde Ladezeit messbar Conversion. Im Rahmen des Projekts wurden Frontend-Komponenten und Seitentypen für den Shop entwickelt und gepflegt, eingebettet in ein proprietäres, intern entwickeltes CMS.